A22

Creazione di una piattaforma per rendere più efficienti i processi aziendali

Cosa abbiamo fatto?

• ux design
• ui design
• back-end development
• front-end development

Dal 1959 per progettare garantire e mantenere la viabilità autostradale

A22, gestita da Autostrada del Brennero S.p.A., è uno degli assi principali della rete autostradale italiana che collega la Pianura Padana con l’Austria e la Germania per 314 km.

Abbiamo lavorato a stretto contatto con gli utenti per individuare le problematiche e le esigenze

Autostrade del Brennero ci ha contattati per aiutarli a ottimizzare i loro processi di lavoro, nello specifico il flusso di il time e task reporting.

Abbiamo iniziato analizzando il loro attuale sistema di reporting individuando due tipi di utenza:

• L’addetto ai lavori incaricato della manutenzione delle autostrade
• L’amministratore incaricato della verifica dei report su base settimanale

All’addetto ai lavori veniva chiesto di compilare giornalmente un file excel con tutti gli interventi effettuati, comprensivi di dettaglio, che sarebbe poi stato verificato settimanalmente dall’amministratore.

Durante la nostra analisi e le interviste con gli utenti sono emersi tre problemi principali:

• Dimenticanza nella compilazione dei report da parte degli addetti ai lavori;
• Molti file excel separati accumulati e che spesso vengono persi;
• Necessità per l’amministratore, oltre a verificare i file, di controllarne l’eventuale mancanza e segnalarla all’utente.

Ne risulta un processo molto macchinoso, lungo e con un rischio di errore molto alto.

Verso una digitalizzazione dei processi

Per A22 abbiamo sviluppato un’applicazione web PHP basata su Laravel, integrata ai sistemi già in uso da A22 in modo tale da creare un prodotto scalabile nel tempo. La piattaforma sfrutta un protocollo di autenticazione LDAP e attinge dall’active directory di A22, permettendo così agli utenti di autenticarsi con le credenziali che già utilizzavano per accedere a tutti i servizi interni all’azienda.

Abbiamo ottimizzato i processi e migliorato l’efficienza lavorativa

Sviluppare una piattaforma responsive accessibile da qualsiasi dispositivo ci ha permesso di permettere una compilazione dei report contestuale al lavoro svolto, riducendo così le dimenticanze da parte degli addetti ai lavori.

Abbiamo inoltre diminuito in modo sostanziale il tempo impiegato dagli amministratori per la verifica dei report grazie allo studio sull’organizzazione e la visualizzazione dei dati.